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La entrevista de desarrollo: Evaluación del desempeño ¿Sabemos escuchar?

La mayoría de multinacionales  o empresas de más de 50 trabajadores (Lo ideal sería que fueran todas)  utilizan una herramienta eficaz para detectar y encontrar el talento en su propia empresa para en un momento dado, tirar de banquillo y colocar a ese empleado en el equipo titular de los líderes que gestionan equipos: La entrevista de desarrollo: Evaluación del desempeño.

Cuando diriges un equipo de personas, diariamente recibes y obtienes información muy valiosa de las personas que trabajan contigo. Se podría plantear que la entrevista de desarrollo y evaluación del empleado no sería necesaria ya que tenemos suficientes datos para generar una opinión argumentada de ese empleado y de la labor que desarrolla en el ejercicio de sus funciones. Pero de lo que se trata es de conseguir un espacio de tiempo en el que el trabajador puede hablar y decir lo que piensa de sus compañeros, de su jefe, de la empresa y muchas cuestiones más y no se suele lograr si no creas un marco adecuado.

entrevista

foto: PhotoRack.net

Se suele realizar cada año, en una época donde el comienzo del año y generalmente después del inventario general, es propicia para obtener un feddback por parte de la persona que está a tu cargo. Esa entrevista que se organiza en un ambiente tranquilo y alejado de toda la rutina diaria, sin interrupciones y fuera de la dinámica de prisas y contaminación acústica que suele haber en muchas empresas, dura  aproximadamente entre una hora y media a dos horas, todo dependiendo claro está de las ganas de participar y comunicar que tenga la persona que estás “entrevistando” y tu habilidad para generar un clima de confianza y sinceridad.

En ocasiones los empleados son reacios a hacerlas porque piensan que es una evaluación de su trabajo (que en cierta forma puede serlo, aunque para eso ya está el día a día) y al principio puede que se cierren en banda, aunque a medida que pasa el tiempo, la mayoría se dan cuenta de que el cambio de opiniones e información puede aportarles valor en el departamento que trabajan y dentro de la empresa.

Las conclusiones que se pueden sacar de este intercambio de información siempre son positivas. Se obtienen datos importantes y de relevancia que en una jornada habitual no eres capaz de apreciar porque no estás concentrado en conseguirlo y además la perspectiva desde la que miras, no es la adecuada.

¿Para qué sirve la Entrevista de desarrollo: Evaluación del desempeño?

– Una oportunidad única para intercambiar información con tus colaboradores

– Conocer mejor a las personas de tu entorno profesional y con ello  mejorar tu capacidad para empalizar con ellas

– A mayor información transversal mejor capacidad de análisis

– Te da elementos de mejora para tu negocio, sección o departamento a través de mecanismos que propicien una mayor eficacia en los procedimientos

– Posibilidad de descubrir empleados con talento y potencial para evolucionar con mayor responsabilidad en la empresa.

– Planificar la formación del futuro mando a corto, medio o largo plazo teniendo en cuenta el potencial del trabajador.

– Análisis de la actitud, ingrediente principal de cualquier profesional así como las aptitudes con las que cuenta.

– Testar el ambiente laboral en el departamento y en la empresa. A mejor ambiente mayor productividad.

¿Qué te parece la entrevista de desarrollo?¿La realizas en tu empresa?

Emprendedor: no te vendas, consigue que te compren

Ayer acudí a la jornada del “Día de la persona emprendedora 2013 Comunitat Valenciana” que se celebró  en la Feria de Muestras de Valencia. Dentro de un programa muy amplio y enriquecedor, tuve la suerte de estar en varias charlas, entre ellas la que daba un equipo de Aecop Levante (Asociación de Coaching) con César Piqueras, coaching, conferenciante y escritor entre otras muchas facetas que puede tener este fenómeno. Este post va sobre este evento llamado Emprendedor y Empresario: no te vendas, consigue que te compren

Día del emprendedor

Coach Aecop Levante foto:alienaragorn

La buena noticia, es que todos somos una perla escogida, que tenemos que sacar la mejor parte de los profesionales para ponerla en valor. La menos buena es que en el mercado hay muchas más. La pregunta es ¿Y tú qué haces para diferenciarte? Somos muchos para buscar un empleo, para una entrevista, para montar una empresa y ser emprendedor, pero ¿Por qué nos tienen que elegir a nosotros?¿Por qué vamos a tener éxito? seguramente habrá profesionales que tengan más títulos, mas másteres, más experiencia, sean más jóvenes y en definitiva, estén mejor preparados que nosotros. También habrá muchos emprendedores y empresarios que están haciendo lo mismo y busquen el éxito igual que nosotros.

El camino para marcar la diferencia puede ser éste:

-10% TALENTO

-80% ESTRATEGIA

-10% SUERTE

¿Qué hacemos con el 10% de TALENTO?

1-Dedícate a lo que haces bien     

2-Disfruta trabajando

3-Que todo el mundo lo sepa

El talento es poner en valor lo que uno  sabe, puede y quiere hacer

ESTRATEGIA 80%

1- Qué quiero conseguir. 

2- A dónde quiero llegar.

3- ¡No te rindas nunca!

SUERTE 10%

Pasión

“Pon tu alma en todo lo que hagas” Ramón Menéndez Pidal

Busca a los mejores, a alguien que lo haya conseguido, que sea una persona de éxito y ¡aprende de ellos!

César Piqueras

César Piqueras foto:alienaragorn

Un consejo: Cuando buscas solucionar problemas de otros y lo consigues, querrán tenerte cerca.                               

Sé audaz, persistente, si quieres conseguir tus metas.

Otra cuestión que plantearon: el porqué las marcas se diferencian y se convierten en nuestro referente. La respuesta que nos dieron fue la siguiente: porque tienen un objetivo.

“No estamos ante una época de cambios, estamos ante un cambio de época” Leonardo da Vinci. Según este genio, lo que importa es el talento. 

“La genialidad no es cuestión de genética, sino de valentía” Leonardo da Vinci

Hay que “Poner en valor todo lo que sabes y desarrollar nuestra intuición” César Piqueras

Según Richard Branson, el éxito es un cruce entre la preparación y la oportunidad.

Según César Piqueras, “cuando se te acerca un vendedor, casi todo el mundo se echa hacia atrás, como huyendo de él. ¿Por qué? porque el vendedor quiere venderte un producto pero muchas veces no se interesa por el cliente que tiene delante”. Como emprendedor, empresario o profesional de la venta, tenemos que:

-Atraer posibles oportunidades

-Seducir

-Emitir señales

Mediante el proceso de venta el cliente es el centro de la operación. Y casi siempre está muy bien informado. Así que lo que tenemos que hacer  es preguntar, indagar y averiguar la máxima información sobre él. Hay que  generar un clima de confianza para que no nos rechace, para que sea él quien compre y no nosotros quienes vendamos.

Con los clientes es imprescindible el SMS, es decir SONRISA+MIRADA+SALUDO

Y nuestra actitud siempre tiene que ser POSITIVA.

Se trata de poder hacerlo mejor y de potenciar el Marketing en Social Media.